信息与选择
你在多玩平台留下的信息,怎么被对待
翻栏目、存收藏、写邮件反馈,每一步都会留下一点信息。多玩平台把这些信息当成工具来用——让你下次打开时更快落到想去的栏目,也让我们能把你说的问题复现出来。下面按你实际会遇到的场景逐条说明:留下什么、用来做什么、存多久、怎么收回。
你留下的信息分三种
你在站上的动作大致分成三类:翻页面、让浏览器记住你常去的栏目、主动写一封邮件。三类动作留下的东西不一样,处理方式也不一样,分开看最清楚。
| 类型 | 什么时候产生 | 其中包含 | 保留 |
|---|---|---|---|
| 页面访问统计 | 打开任一栏目页面时 | 访问的栏目、页面地址、浏览器与设备类型、大致地区、进入时间 | 3 个月 |
| 本地栏目偏好 | 多次回访或把页面存进收藏时 | 你上次停留的栏目、常用入口的位置、列表的展开状态 | 180 天 |
| 邮件反馈内容 | 你主动发信给我们时 | 邮箱地址、信里写的系统版本与浏览器、问题描述,以及你自愿附上的截图 | 12 个月 |
这些信息用在四件事上
你有权知道它们被拿去干什么。答案就在下面四条里。
- 把多数人最先点的那几个栏目往前排,让首页第三项的常用入口更贴近你打开站点的第一站。
- 看某个栏目在手机上是不是被频繁打开,据此调整窄屏下的折叠顺序与阶梯排布。
- 复现你信里描述的问题。苹果版打不开这类反馈,需要系统版本、浏览器和网络环境才能一步步对上。
- 判断哪些专题还值得继续跟,把下一轮更新排进每周二的版本说明里。
四件事之外没有别的去向。广告推送、用户画像这类用途不在其中。
浏览器帮你记住上次停在哪
每个浏览器都会给站点留一小块本地存储空间。多玩平台往里放一个很短的偏好标记,记下你上次停留的栏目,下次打开时优先显示,省掉重新找的一步。
这个标记留在这台设备的这个浏览器里,关机重开还在,换设备就不会跟过去。
想清掉它,任选一种:
- 在浏览器设置里清除该站点的数据,标记立刻消失,下次进来就是全新访客。
- 用无痕窗口打开,关掉窗口即清空。
- 换一个浏览器或换一台设备,等于重新认识一次。
旧收藏的识别也在这层完成。归并前存下的旧栏目地址会跳到对应的新栏目;想逐条确认新落点,去工具中心做一次收藏对照,对照完把链接重新存一遍就行。
存多久,到期怎么处理
不同来源的信息用处不同,留下的时间也不同。三条线并排看:
- 访问统计到期后清除明细,只留下栏目一级的访问量汇总,用来对比前后变化。
- 本地偏好每访问一次自动续期;不再来访问,180 天后由浏览器按自己的策略清掉。
- 邮件往来从最后一次通信算起满 12 个月归档清理,排查结论会以匿名的方式留在问题记录里。
如果你在信里提过删除请求,清理会提前执行。
谁会接触到这些信息
邮件收发、页面统计的运维这类工作由受托服务方承担。他们只在完成这些工作所必需的范围内处理信息,并承担与我们同等的保护义务。
除此之外,信息不会交给其他方。法律法规有明确要求的,按要求的范围配合提供。
站内出现的投稿与合作往来,走的是另一条沟通渠道,具体写法可以在沟通咨询里找到。
你能做的四件事
下面这些请求都可以提,不需要解释理由。
- 查询:想知道我们这边还留着哪些与你邮箱相关的信件,可以来问。
- 更正:信里写的系统版本或浏览器填错了,说一声就改。
- 撤回:不想再收到订阅提醒或更新摘要,回信写一句即可,即刻停止。
- 删除:清掉邮件往来与对应的排查记录,或者只清掉本地偏好。
发信到 service@game-duowan.com.cn,在主题里写清你要办的事,正文带上发信邮箱和你记得的时间,我们核对是本人后处理。这个信箱在工作日 10:00-18:00 内回复。
本地偏好不用等回信,自己在浏览器里清最快,方法在第三节。
说明更新时你会看到什么
栏目结构、客户端功能或信息用途有变化时,这份说明会同步改写,页首的版本号与更新描述一起改动。
影响较大的变化,会在改版后的第一个版本说明里写出来,同时把改动点列在章节里,方便你对照前后的差别。
想了解站内内容怎么引用、客户端安装有哪些要求,可以看使用说明。
常用入口就在首页第三项,收藏一次,下次少找一步。